Conecta tu sistema de telefonía Allo a Jarvi para centralizar tus llamadas, SMS, transcripciones y resúmenes directamente en las fichas de tus candidatos y contactos. La integración permite consultar el historial completo de tus intercambios telefónicos sin salir de Jarvi.
Requisitos previos
Antes de conectar Allo a Jarvi, necesitas:
- Una cuenta Allo activa con un número de teléfono asignado
- Tu clave de API Allo, disponible en web.withallo.com/settings/api
Para enviar SMS desde Jarvi, debes solicitar previamente la activación de un número A2P (Application-to-Person) a través de tu interfaz Allo. Esta gestión se realiza directamente desde el dashboard de Allo con su soporte. Sin esta activación, solo se sincronizarán las llamadas y la recepción de SMS.
Conectar Allo a Jarvi
- Accede a los ajustes de conexión
- Abre Jarvi, ve a tus Preferencias y selecciona Emails, Agendas y Teléfonos.
- Haz clic en Teléfono / SMS en la sección “Conectar una nueva cuenta”.
- Introduce tu clave de API
- Se abre un diálogo solicitando tu clave de API Allo.
- Cópiala desde web.withallo.com/settings/api y pégala en el campo indicado.
- Haz clic en Verificar clave para validar la conexión.
- Selecciona tu usuario
- Si tu cuenta Allo tiene varios usuarios, elige el que deseas asociar.
- Haz clic en Conectar para finalizar.
Una vez conectado, Jarvi registra automáticamente un webhook en tu número Allo para recibir notificaciones de llamadas y SMS en tiempo real.
Lo que te aporta la integración Allo
Historial de llamadas sincronizado
Cada llamada entrante o saliente se registra automáticamente en el historial del perfil correspondiente, con la fecha, la duración y la dirección de la llamada (entrante/saliente).
Transcripciones y resúmenes IA
Cuando Allo proporciona una grabación de audio o una transcripción, estas se adjuntan directamente a la llamada en Jarvi. Por defecto, Jarvi utiliza la transcripción y el resumen generados por Allo.
Si deseas un informe más estructurado y adaptado a tus necesidades, haz clic en Regenerar para utilizar las plantillas de actas de reunión de Jarvi. Puedes elegir el proyecto, la empresa, la plantilla y el idioma para obtener un resumen personalizado con la IA de Jarvi.
SMS entrantes y salientes
Los SMS recibidos y enviados a través de Allo aparecen en el historial del perfil, ofreciéndote una visión completa de todos los intercambios con un candidato o contacto.
Envío de SMS desde Jarvi
Si el envío A2P está activado en tu número, puedes enviar SMS directamente desde Jarvi:
- Abre la ficha de un perfil
- Haz clic en Enviar un mensaje y selecciona SMS
- Redacta tu mensaje (puedes usar plantillas, variables o Magic Message IA)
- Haz clic en Enviar vía SMS
En Francia, los SMS enviados desde una aplicación (A2P) utilizan un número especial y un identificador textual (sender ID) en lugar de tu número de teléfono habitual. El destinatario verá un nombre de remitente (ej: “Jarvi”) y no podrá responder directamente al SMS. Este número debe solicitarse y activarse previamente desde tu interfaz de Allo.
Enviar perfiles al Power Dialer de Allo
Puedes enviar perfiles directamente desde Jarvi al Power Dialer de Allo para lanzar una sesión de llamadas automatizada:
- Selecciona tus perfiles en una lista de candidatos o contactos
- Haz clic en el botón Compartir
- En la parte inferior del menú, haz clic en Añadir al Power Dialer Allo
Los números de teléfono se envían al Power Dialer junto con la información del perfil (nombre, empresa, cargo, email). Luego puedes abrir Allo y comenzar tu sesión de llamadas.
Esta opción solo aparece si has conectado tu cuenta Allo a Jarvi. Está disponible como acción individual (desde la ficha de un perfil) y como acción masiva (seleccionando varios perfiles en una lista).
Resolución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| Clave de API no válida | Verifica que has copiado la clave completa desde web.withallo.com/settings/api |
| SMS no enviado (error A2P) | Contacta con el soporte de Allo para activar el envío A2P en tu número |
| Llamadas no sincronizadas | Verifica que el webhook está correctamente registrado en los ajustes de Allo |
La integración de Allo en Jarvi te permite centralizar todos tus intercambios telefónicos y ganar un tiempo valioso en tu día a día. El soporte de Jarvi está disponible para cualquier consulta.