Politique de confidentialité

Cette politique est en vigueur à partir du 03 mars 2022 et a été mise à jour pour la dernière fois le 12 janvier 2024

1 janvier 2024


Parce que la vie privée compte !

Merci d’avoir choisi Jarvi.

Votre vie privée est importante pour nous. Il est de la politique de Jarvi de respecter votre vie privée et de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables, y compris le RGPD, concernant les informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris sur notre site web, notre application, notre extension ou tout autre service que nous exploitons.

Nous protégeons vos données (y compris les données des utilisateurs Google ou d’autres fournisseurs) Des procédures de sécurité sont en place pour protéger la confidentialité de vos données :

  • Chiffrement des communications : Toutes les communications avec nos serveurs sont chiffrées avec un cryptage SSL/TLS de 128 bits, conforme aux normes de l’industrie, garantissant la sécurité des données lors de la transmission.

  • Chiffrement des données : Les données sensibles sont chiffrées au repos avec le Standard de Chiffrement Avancé (AES) pour maintenir la confidentialité. Les mots de passe sont hashés et salés pour éviter de les stocker en texte clair.

  • Contrôle d’accès à l’application : L’accès aux données de Jarvi est protégé par un contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC), assurant que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux données. Les utilisateurs ne peuvent pas voir les données des autres organisations.

  • Évaluation des vulnérabilités et gestion des correctifs : Des analyses régulières des vulnérabilités et l’application en temps opportun des correctifs pour les logiciels/services tiers pour répondre aux vulnérabilités découvertes.

  • Journaux d’audit : Un journal d’audit détaillé enregistre en temps réel les modifications apportées aux données, assurant la traçabilité des accès aux données.

  • Sauvegardes : Des sauvegardes complètes quotidiennes de toutes les données pour prévenir la perte de données et permettre la récupération en cas d’urgence.

  • Infrastructure sécurisée : L’infrastructure informatique de Jarvi est hébergée sur AWS, une plateforme de services cloud sécurisée. L’infrastructure physique d’AWS est conforme aux normes ISO 27001 et SOC 2, assurant un environnement sécurisé.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées, vos mots de passe et données de sécurité, ainsi que vos informations de paiement.

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez pour les Services en exprimant un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services, ou lorsque vous nous contactez autrement. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants : Nom et coordonnées. Nous collectons votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et d’autres informations de contact similaires.

Informations que vous stockez dans Jarvi

Vous pouvez utiliser Jarvi pour stocker des données, cela peut inclure des informations de profil, des CV, des conversations, des notes,…

Nous ne vendrons jamais ni ne donnerons les informations que vous stockez dans Jarvi à qui que ce soit.

Pour les données que vous avez stockées dans Jarvi, ou téléchargées depuis Jarvi, vous êtes un contrôleur indépendant de ces données.

Où stockons-nous les données

Les données sont stockées sur les serveurs AWS (Amazon Web Services) à Londres, et sont conformes au RGPD : https://aws.amazon.com/fr/compliance/gdpr-center/.

Les serveurs sont gérés par NHost. Vous trouverez plus d’informations sur leur conformité au RGPD et leurs mesures de sécurité ici : https://nhost.io/legal/privacy-hints

Données de paiement

Nous collectons les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre moyen de paiement (par exemple, un numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre moyen de paiement.

Toutes les données de paiement sont stockées par Stripe. Vous trouverez le(s) lien(s) vers leur politique de confidentialité ici.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

Certaines informations - telles que l’adresse IP et/ou les caractéristiques du navigateur et de l’appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos services.

Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur votre utilisation de nos services et d’autres informations techniques.

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi que pour nos analyses et rapports internes. Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous traitons vos informations à des fins basées sur des intérêts commerciaux légitimes, l’exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.

Nous utilisons les informations personnelles collectées via nos services à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins conformément à nos intérêts commerciaux légitimes, pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement et/ou pour respecter nos obligations légales.

Nous indiquons les raisons spécifiques du traitement à côté de chaque objectif énuméré ci-dessous. Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :

Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles

Nous et/ou nos partenaires commerciaux tiers pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences en matière de marketing. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien “se désabonner” dans les e-mails ou en nous contactant à l’adresse : contact@jarvi.tech

Pour vous envoyer des informations administratives

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits, les services et les nouvelles fonctionnalités, ainsi que des informations sur les modifications de nos conditions générales et de nos politiques.

Pour remplir et gérer vos commandes

Nous pouvons utiliser vos informations pour remplir et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.

Pour recueillir vos témoignages

Nous publions des témoignages sur nos services qui peuvent contenir des informations personnelles. Avant de publier un témoignage, nous vous demanderons votre consentement pour utiliser votre nom et votre témoignage. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@jarvi.tech et assurez-vous d’inclure votre nom, l’emplacement du témoignage et vos coordonnées.

Pour demander des commentaires

Nous pouvons utiliser vos informations pour demander des commentaires et vous contacter concernant votre utilisation de nos Services.

Pour protéger nos services

Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts visant à assurer la sécurité de nos Services (par exemple, pour la détection et la prévention de la fraude).

Faire respecter nos conditions générales et nos politiques à des fins commerciales, légales et contractuelles.

Pour répondre aux demandes légales et prévenir les dommages. Si nous recevons une assignation à comparaître ou une autre demande légale, nous devrons peut-être inspecter les données que nous détenons afin de déterminer comment y répondre.

À d’autres fins commerciales Nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer notre relation commerciale avec vous, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’évaluation et l’amélioration de nos services, produits, marketing et de votre expérience.

Nous pouvons utiliser et stocker ces informations sous une forme agrégée et anonyme, de manière à ce qu’elles ne soient pas associées à des utilisateurs finaux individuels et ne contiennent pas d’informations personnelles. Nous n’utiliserons pas d’informations permettant de vous identifier sans votre consentement.

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu’un ?

Nous ne partageons vos informations qu’avec votre consentement pour nous conformer aux lois, vous fournir des services, protéger vos droits ou remplir des obligations commerciales.

Nous pouvons traiter ou partager des données sur la base légale suivante :

  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de respecter la loi applicable, les demandes gouvernementales, les procédures judiciaires, les ordonnances judiciaires ou les processus légaux, tels que la réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation à comparaître (y compris en réponse aux autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi).

  • Intérêts vitaux : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons qu’il est nécessaire d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans des litiges auxquels nous sommes impliqués : Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers.

    Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des entrepreneurs ou des agents qui effectuent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Des exemples incluent le traitement des paiements, l’analyse des données, les services de messagerie électronique, l’hébergement, le service client et les efforts de marketing. Nous pouvons autoriser des tiers sélectionnés à utiliser des technologies de suivi sur les Services, ce qui leur permettra de collecter des données sur votre interaction avec les Services au fil du temps.

    Ces informations peuvent être utilisées, entre autres choses, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l’activité en ligne. Sauf indication contraire dans cette politique, nous ne partageons, ne vendons, ne louons ni n’échangeons aucune de vos informations avec des tiers à des fins promotionnelles.

  • Transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de la négociation d’une fusion, de la vente d’actifs commerciaux, du financement ou de l’acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.

  • Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes.

  • Consentement : Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques.

À qui vos informations seront-elles communiquées ?

Nous partageons uniquement des informations avec les tiers suivants. Nous partageons et divulguons uniquement vos informations avec les tiers suivants. Nous avons catégorisé chaque partie afin que vous puissiez facilement comprendre le but de notre collecte de données et de nos pratiques de traitement. Si nous avons traité vos données sur la base de votre consentement et que vous souhaitez le révoquer, veuillez nous contacter.

Analyse des sites web et des applications mobiles : Amplitude & Segment. Nous nous assurons également que nos tiers n’obtiennent que les informations minimales nécessaires pour atteindre ce que nous utilisons et nous nous assurons également qu’ils respectent les principes du RGPD.

Durée de conservation de vos informations personnelles

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi. Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des obligations fiscales, comptables ou autres obligations légales).

Rien dans cette politique ne nous oblige à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la durée pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.

Lorsque nous n’avons pas besoin de traiter vos informations personnelles pour des raisons légitimes, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes, ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conserverons de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.

Collectons-nous des informations auprès des mineurs

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès des enfants de moins de 18 ans, ni ne commercialisons auprès d’eux.

En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur d’un mineur et vous consentez à l’utilisation des Services par ce mineur. Si nous apprenons que des informations personnelles ont été collectées auprès d’utilisateurs de moins de 18 ans, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers.

Si vous constatez que nous avons collecté des données auprès d’enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@jarvi.tech.

Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

Dans certaines régions, telles que l’Espace économique européen, vous disposez de droits qui vous permettent d’accéder et de contrôler plus facilement vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer votre compte à tout moment. Dans certaines juridictions (comme l’Espace économique européen), vous pouvez bénéficier de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ces droits peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès à vos informations personnelles et d’en obtenir une copie, (ii) de demander la correction ou la suppression, (iii) de limiter le traitement de vos informations personnelles, et (iv) le cas échéant, la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessous. Nous examinerons et répondrons à toute demande de ce type conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter, cependant, que cela n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen et que vous estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle locale chargée de la protection des données. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.

Informations sur votre compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier vos informations de compte ou supprimer votre compte, vous pouvez :

  • *Vous connecter à vos paramètres de compte et mettre à jour votre compte utilisateur,
  • Nous contacter en utilisant les informations de contact fournies Sur demande de suppression de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, résoudre les problèmes, aider à toute enquête, faire respecter nos conditions d’utilisation et/ou se conformer aux exigences légales, aux cookies et aux technologies similaires. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut.

Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les rejeter. Si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela peut affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services. Pour vous désinscrire de la publicité basée sur les centres d’intérêt sur nos Services, visitez ce site.

Désabonnement de nos e-mails marketing : Vous pouvez vous désabonner de notre liste d’e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous. Vous serez alors retiré de la liste d’e-mails marketing - cependant, nous devrons toujours vous envoyer des e-mails liés au service qui sont nécessaires à l’administration et à l’utilisation de votre compte.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des “cookies” pour collecter des informations vous concernant et votre activité sur notre site. Un cookie est un petit morceau de données que notre site web stocke sur votre ordinateur et auquel il accède à chaque visite, afin que nous puissions comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous aide à vous proposer du contenu basé sur les préférences que vous avez spécifiées.

Application Google

L’application Jarvi utilise et transfère vers toute autre application les informations reçues des API Google conformément à la Politique de confidentialité des données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée.

Liste des fonctionnalités : Authentification Google et Intégration du Calendrier

Authentification Google :

  • Connectez votre compte Google à l’application.
  • Accédez aux informations de base de votre compte Google, telles que votre nom et votre adresse e-mail.
  • Authentifiez votre identité de manière sécurisée pour des fonctionnalités et des préférences personnalisées.
  • Accédez à des informations sur les profils et les contacts via l’API People.

Intégration du Calendrier Google :

  • Synchronisation: Synchronisez les événements entre l’application et votre Calendrier Google pour une organisation transparente.
  • Analyse des tâches: Analysez les événements Google Calendar dans l’application afin d’identifier le statut de vos conversations.
  • Gestion des rendez-vous: Créez et modifiez des rendez-vous liés à votre Calendrier Google.

Accès aux e-mails (si applicable) :

  • Synchronisation avec Gmail: Avec votre autorisation, l’application peut accéder à vos e-mails pour des fonctionnalités spécifiques, telles que la lecture ou l’envoi d’e-mails en votre nom.
    • Votre consentement explicite est requis avant que l’application ne puisse accéder à votre boîte de réception ou envoyer des e-mails en votre nom.
    • Nous accordons une importance primordiale à la sécurité et à la confidentialité de vos e-mails et n’utiliserons ces autorisations que pour les fonctionnalités spécifiées.

En utilisant ces fonctionnalités, vous acceptez de fournir à l’application l’accès à votre compte Google, vos données de calendrier et, le cas échéant, vos e-mails. Nous vous recommandons de consulter la Politique de confidentialité des données utilisateur des services API Google pour plus d’informations détaillées.

Utilisation de modèles d’IA

Les API de Google Workspace ne sont pas utilisées pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d’IA et/ou de ML généralisés.

Limites de notre politique

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et ne pouvons pas accepter la responsabilité de leurs pratiques de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique

À notre discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité pour refléter les mises à jour de nos processus commerciaux, les pratiques acceptables actuelles ou les changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici, sur le même lien par lequel vous accédez à cette politique de confidentialité.

Si la loi l’exige, nous obtiendrons votre autorisation ou vous donnerons la possibilité d’accepter ou de refuser, le cas échéant, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

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