Proteger perfiles de contactos involuntarios

En Jarvi, es posible proteger un perfil o una empresa para evitar cualquier contacto involuntario. Descubre cómo activar esta funcionalidad y optimizar la gestión de tus contactos.

Acceso a la funcionalidad

Jarvi te permite proteger un perfil de dos maneras principales:

  1. Asignando un estado protegido al perfil.
  2. Protegiendo la empresa a la que pertenece.
Acceder a la funcionalidad de protección de perfiles o empresas en Jarvi

Guía paso a paso

1. Proteger un perfil mediante un estado

Si un perfil tiene un estado que has definido como “protegido”, no podrá ser contactado sin confirmación.

Pasos:

  1. Accede a las preferencias :
    • Ve a Ajustes > Estados de perfiles.
Acceder a los ajustes de estados para activar la protección de un perfil en Jarvi
  1. Define un estado protegido :
    • Selecciona un estado existente o crea uno nuevo.
    • En los ajustes avanzados, marca “Perfil protegido de contactos”.
Activar la opción Perfil protegido de contactos en los ajustes avanzados del estado
  1. Aplica el estado al perfil :
    • Abre un perfil.
    • Cambia su estado a un estado protegido.
Cambiar el estado de un perfil para protegerlo de envíos en Jarvi
  1. Verifica la protección :
    • Si intentas enviar un mensaje, aparecerá una alerta pidiéndote que confirmes el envío.
Alerta de confirmación antes de enviar un mensaje a un perfil protegido en Jarvi

2. Proteger una empresa y sus empleados

También puedes proteger una empresa completa para que todos sus empleados estén protegidos de contactos involuntarios.

Pasos:

  1. Accede al CRM:
    • Ve a la pestaña CRM y busca la empresa correspondiente.
  2. Activa la protección:
    • Selecciona la empresa.
    • Marca la opción “Proteger de contactos”.
Activar la protección de una empresa completa contra contactos en el CRM Jarvi
  1. Verifica la protección de los empleados:
    • Todos los empleados de la empresa estarán ahora protegidos.
    • Al consultar un empleado de esta empresa, verás la indicación de protección.
Ver la indicación de protección en un perfil de empleado de una empresa protegida

Proteger un perfil o una empresa en Jarvi te permite gestionar mejor tu comunicación y evitar errores potenciales. ¡Prueba ahora esta funcionalidad para garantizar una gestión optimizada de tus contactos!


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